Începând cu data de 31 iulie 2025, Samsung va șterge definitiv conturile de utilizatori neutilizate de cel puțin 24 de luni, conform notificării primite prin e-mail de la companie. Decizia a stârnit deja îngrijorări în rândul unora dintre cei care dețin conturi Samsung, iar oficialii mizează pe o campanie de informare în prealabil pentru a evita surprizele neplăcute.
Potrivit mesajului transmis de Samsung, orice cont care nu va înregistra o autentificare până la sfârșitul lunii iulie va fi dezactivat și apoi șters împreună cu toate datele aferente – fișiere, istoricul achizițiilor și setările personale. „Odată ce un cont este șters, datele nu mai pot fi recuperate”, atrage atenția comunicatul companiei. Pentru a nu lua nimeni prin surprindere, Samsung va trimite utilizatorilor mai multe memento-uri pe adresa de e-mail asociată contului, în lunile care preced data-limită.
Există însă situații în care conturile nu vor fi vizate de această măsură. Sunt exceptate:
- conturile marcate ca parte a unui plan de familie;
- conturile care au efectuat achiziții în magazinul online Samsung;
- utilizatorii înscriși în programe de fidelitate sau în sistemele de puncte specifice.
Aceste cazuri speciale au fost detaliate în e-mailurile trimise deja către abonați, iar Samsung subliniază că nu intenționează să flexibilizeze condițiile decât pentru aceste categorii bine definite.
În plus, pe lângă eliminarea conturilor inactive, Samsung anunță modificări și în politica de comunicare: de acum înainte, nu numai schimbările legale vor fi notificate prin e-mail, ci și actualizările de produse, funcționalități noi și oferte speciale. Compania promite astfel o comunicare mai deschisă și mai frecventă cu utilizatorii, accentul fiind pus pe securitatea datelor și pe „curățenia digitală” a conturilor.
Pentru cei care și-au uitat contul (sau nu l-au mai folosit de ani buni), există două opțiuni simple: autentificarea înainte de 31 iulie 2025 sau descărcarea manuală a datelor importante și recrearea contului. Orice altă cale de a recupera informațiile după ștergere va fi imposibilă.
Rămâne de văzut câți vor profita de perioada de grație până la 31 iulie și câți vor lăsa conturile să expire, pierzând accesul la istoricul cumpărăturilor și la eventuale avantaje de membru.
